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自從開設(shè)國外業(yè)務(wù)以來,訂單源源不斷。每年外貿(mào)部的小伙伴都會到國外參加展會,拓展我們ASEMI的海外市場。而每場展會, 我們的品牌都是很受歡迎的,因此很多客戶對我們感興趣,雙方便加了聯(lián)系方式。
每次展會回來后,外貿(mào)部的同事便會以快速的方式與國外客戶取得聯(lián)系,了解客戶的需求,再根據(jù)客戶的需求,給客戶制定方案。通常發(fā)郵件或者用whasapp與客戶聯(lián)系,還經(jīng)常會約客戶到我們公司來參觀和交流。希望客戶能夠得到更好的服務(wù),我們也能夠更加的了解客戶,并且很好的滿足客戶。
這不,今天終于是跟客戶線下見面的日子。此次的客戶,是neya和tina在展會上聊得非常融洽的客戶,平時相處的如朋友,今天客戶剛好來到深圳,便愉快的約好了在ASEMI總部見面。
雖然是比較熟的客戶,但是外貿(mào)部的同事也還是提前做了非常多的準(zhǔn)備,為了給初次見面的客戶留下好的印象和好的服務(wù),neya和tina可是下足了功夫的。
今天天氣很好,一大早外貿(mào)部同事就把客戶接到了公司。首先讓客戶了解了我們公司的企業(yè)文化,使客戶能夠感覺到我們品牌所擁有的溫度,相信選擇我們不會錯的。
接下來是與客戶的一些細(xì)節(jié)性交流,根據(jù)客戶的產(chǎn)品,客戶的需求,更好的制定屬于客戶的采購計劃。
整個交談過程都是非常愉快的,我們外貿(mào)部的同事不僅會說英語,也能夠說帶有印度口音的英語,真是體現(xiàn)了我們neya和tina的專業(yè)水準(zhǔn)呀!
充實的一天,時間過得真快。客戶走的時候,表達(dá)了對于我們的好感,此次沒有白來。
而我們也相信,我們的真誠,我們的品牌,還有我們的專業(yè),不管是面對哪一類客戶群體,我們都能夠針對客戶來去很好的解決他們的需求,讓他們能夠相信我們的品牌。